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PERGUNTAS FREQUENTES


O limite do seu cartão é igual ao saldo recarregado, deduzido das utilizações efetuadas e tarifas aplicáveis.

Você pode adquiri-lo nos pontos de vendas das Lojas Americanas.

O Cartão somente poderá ser ativado pela Internet em:

PrePagoAmericanas.ACG.com.br

Clique em “Primeiro Acesso”

Caso não seja possível, acessar central de atendimento 4020 0221. Em breve estará disponível aplicativo de celular que disponibilizará essa e outras opções ao usuário.

Inicialmente nenhum, no entanto, eventualmente poderá ser solicitado uma cópia do RG, CPF e comprovante de endereço.

Poderão ser adquiridos até 4 cartões por CPF.

Acesse sua conta e informe os dados de acesso e selecione a opção “Senha do Cartão”. Você também poderá desbloquear através da Central de Atendimento 4020 0221.

Clique aqui e informe seus dados e o e-mail cadastrado. Será enviado um e-mail com uma senha provisória. Caso não receba, verifique se o e-mail foi direcionado para o Lixo Eletrônico ou identificado como SPAM.

Acesse sua conta e informe os dados de acesso. Você poderá verificar saldo, serviços disponíveis e serviços contratados bem como o extrato das suas compras.

Acesse sua conta e informe os dados de acesso e selecione a opção “Senha do Cartão”. Você também poderá desbloquear através da Central de Atendimento 4020 0221.

A carga poderá ser realizada mediante emissão de boleto no site ou transferência bancária a partir de uma conta do Itaú